Politique d'échanges et de retours

DTD 2009 INC a pour objectif de vous offrir une Politique d’échanges et de retours des plus simple et flexible.

Voici quelques conditions qui s’appliquent;  

La totalité des produits provenant de notre entreprise est échangeable et remboursable.

Ces transactions sont admissibles, dans l’année suivant la date d’achat. Une preuve de votre achat vous sera demandé pour pouvoir procéder la transaction.

De plus, à l’exception d’une défectuosité manufacturière, pour parvenir à l’approbation du produit, celui-ci doit être dans sa boîte d’origine et être en parfaite condition. Dans le cas d’une erreur d’application du produit celui-ci doit être retourné dans son emballage d’origine.

D’ailleurs, nous ne pouvons reprendre une roue si un pneu a été installé sur cette dernière. DTD ne prend en charge aucun frais de retour relié au transport.

À L’exception d’une défectuosité ou d’un client se situant dans notre rayon de livraison, DTD prend en charge les frais de transport pour le retour du produit.

Pour procéder à un retour de produit à notre succursale il est nécéssaire de remplir le formulaire de retour disponible sur notre Plateforme web.

Lors d’échange ou de retour, s’il se présente une différence de tarif nécéssitant un remboursement, veuillez noter que la somme dû vous sera crédité directement dans votre compte client.

Aucun remboursement ne se fera d’une autre manière.

Naturellement, ces conditions nous permettront la revente du produit grâce à votre soutient et votre coopération.